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快时尚节节败退为何优衣库越活越好

富乐婴童2019/4/23 8:56:44

H&M今年公布的3月销售数据虽然较2月改善,但依然差过此前集团自身预期以及市场期望,拖累集团股价下挫1.4%至215.7欧元,创2012年底以来的最低位......New Look决定终止品牌在中国的扩张计划,在关闭已有的130家门店和天猫旗舰店后,现已正式退出中国市场......

不仅H&M和New Look如此,根据时尚机构Thredup对消费者的调查显示,有25%的女性消费者表示将从2019年开始不再购买快时尚服饰,其中大部分为年轻消费者。面对充满变数的零售大环境,站在十字路口的快时尚品牌们无疑正面临新一轮的行业洗牌。

行业独树一帜的例外

在快时尚行业业绩逐年放缓,品牌纷纷闭店之际,优衣库却选择了持续扩张,在不到半个月的时间内,优衣库就连续开了13家门店。截至目前,优衣库在日本开设的门店数量为780余家,而中国大陆已有超过660家门店。

根据优衣库母公司迅销集团发布的2018年财报显示,集团财年累计综合业绩收益总额达 21300 亿日元,较去年同期增长14.4%。就大中华地区而言,期内的同店销售净额保持了持续增长,线上平台的销售占大中华地区总收益比例的15%。

是什么让优衣库这个服饰类销售公司在零售业、服装业波诡云翳、坎坷蹒跚的时代连年逆势增长、大放异彩?

科技创新 塑造产品优势


优衣库与日本顶尖的服装面料科研、生产机构合作,成立专门服装面料创新研发团队,相继推出了HEATTECH、BLOCKTECH、ULTRA LIGHT DOWN等一系列品质高、价格低的非常接地气的产品。

融入新营销新零售

优衣库实现了全国库存与天猫线上打通,让消费者在天猫下单后,到全国100多个城市、500多家店面都能现场取走衣服。实现了整个中国区域全面打通,线上下单、线下提货。

除了完全打通线上线下体验,优衣库和谷歌开展合作,欲通过AI分析气候、流行趋势等信息,来预测商品需求,同时通过数字化手段调整供应链和库存。在仓储管理中,通过智能机器人引进,实现仓储、分销的自动化,既保证了24小时无间断运作,又大大节约了人力成本。在日常客服、顾客定制、标签管理、自助零售等方面,优衣库也在迅速推动人工智能化,实现智慧化营销、智慧化零售。

门店精细布局 精准服务顾客

优衣库一直以来都在强化直营店建设,不走加盟路线,使自己能第一时间掌握数据和周边商圈信息,不断矫正各部门对市场的研判,以太原本土来说,优衣库6大门店,从第一家富乐酷购店到最新开业的万象城店,涵盖了新老各年龄层消费层商圈,每个店铺的销售数据通过实时监控,调整方案,基本能做到零库存。

门店数据来自优衣库官网

正式基于这些改变,优衣库不断升级着零售体验,不仅又一次在双十一斩获天猫男女装两个“销冠”,更是确保了自己依然立于潮头,牢牢居于新零售全域运营标杆地位,在快时尚疲软的行业环境下独占鳌头。

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